È possibile richiedere il reso fino a 14 giorni solari dalla consegna del prodotto. È possibile richiederlo o nella sezione "Richiedi un reso" presente nella parte inferiore della home o contattando l'e-mail info@newrevolutionshop.com. Successivamente verrà inviata un'e-mail in cui si dichiara se il reso è accettato da parte del rivenditore e i dati presso cui spedire i prodotti. Il cliente dovrà recarsi in ufficio postale, dove spedirà i prodotti all'indirizzo ricevuto tramite e-mail a proprie spese. Il prodotto da rendere deve essere nella confezione originale e perfettamente rivendibile, compreso di tutte le etichette, la scatola deve essere perfettamente integra, priva di strappi e manomissioni. Il prodotto deve essere pulito e mai stato usato, il libretto di istruzioni, laddove presente, deve essere integro. Gli imballaggi, laddove presenti, devono accompagnare il prodotto. È necessario utilizzare la stessa scatola o confezione dentro a cui ti è stato consegnato il prodotto.

I prodotti resi devono giungere entro 7 giorni in magazzino, altrimenti la procedura di reso sarà automaticamente annullata (salvo eventuali ritardi da parte del corriere). Trascorsi i 7 giorni, qualora i prodotti dovessero arrivare in magazzino, il cliente può chiedere un'ulteriore spedizione degli stessi a sue spese. New Revolution si riserva il diritto di non rimborsare i prodotti arrivati in ritardo qualora non si richiedesse una nuova spedizione degli stessi. 

 Una volta che il reso è rientrato in magazzino, New Revolution controllerà lo stato di rivendibilità del prodotto insieme ai dettagli relativi all'ordine. Se l'articolo viene restituito non integro, deteriorato, privo di dotazioni originali, New Revolution si riserva il diritto di non rimborsarlo o di rispedirlo a carico del cliente con aggravio delle spese di trasporto. I rimborsi avvengono di norma entro 2/3 settimane dal momento del reso nello stesso modo di pagamento con il quale il cliente ha effettuato l'ordine. Riceverai una mail di conferma una volta effettuato il rimborso!

Non ti verranno rimborsati i costi della spedizione sostenuti per ricevere il prodotto o altri servizi associati all'acquisto.